Сложный колл-центр на JavaScript

Информационный портал по безопасности » Операционные системы » Linux » Сложный колл-центр на JavaScript

Сложный колл-центр на JavaScript

Автор: admin от 20-04-2018, 12:40, посмотрело: 7 531

301 Moved Permanently
Источник: Хабрахабр

60
1
2
3
4
5

А также:

Новогодний колл-центр 2017 с рапознаванием речи и призом
Пятница, вечер, 30 декабря, мы традиционно запилили развлекательный сервис «Новогодний колл-центр 2017». В этом году значительно расширили возможности по распознаванию речи у платформы и поэтому для демонстрации этих возможностей широкой публике сделали мини-игру для хабраюзеров. Каждый желающий может подключиться к конференции и попробовать свои

Колл-центр с ACD, skill-группами и WebRTC-клиентом для обработки входящих звонков
Организация очередей звонков и распределение звонков по операторам является одной из основных задач колл-центра, обслуживающего входящие вызовы, когда количество вызовов превышает количество доступных операторов (стандартная ситуация для большинства колл-центров). Звонящего ставят в очередь под определенным номером, о чем ему сообщает IVR, и

Как и зачем определять голосовую почту
«Абонент не абонент — пожалуйста, оставьте ваше сообщение после звукового сигнала!» — мы слышим этот автоматический ответ множество раз и уже привыкли вешать трубку, точно зная, что никто и никогда не проверяет «голосовую почту». Я, как и все опрошенные знакомые, без гугла даже не смогу ее проверить! Зачем операторам эта странная штука? А чтобы

Как работают многоканальные телефонные номера
Недавно на Хабре была статья про «необычные» DEF-номера. Под необычностью скрывалась «многоканальность» — возможность принимать на номер несколько параллельных звонков (а разговаривать по ним будут операторы колл-центра). Целых пять одновременных разговоров и восклицательный знак в конце фразы! Под катом я расскажу про многоканальность не с

Управление операторами колл-центра 3CX
IP АТС 3CX Phone System имеет встроенный колл-центр с возможностями, достаточными для большинства небольших и средних компаний. Важно отметить, что колл-центр уже интегрирован в систему и не требует отдельного приобретения. В данный момент колл-центр работает на входящие вызовы и реализуется через функционал Очередей вызовов. К каждой Очереди

Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.