Как управлять инфраструктурой в сотни серверов и избежать проблем: 5 советов от инженеров King Servers

Автор: admin от 17-02-2018, 16:35, посмотрело: 145

Как управлять инфраструктурой в сотни серверов и избежать проблем: 5 советов от инженеров King Servers



В блоге на Хабре мы много пишем о построении ИТ-инфраструктуры — например, раскрываем вопросы выбора дата-центров в России
и США. Сейчас в рамках King Servers работают сотни физических и тысячи виртуальных серверов. Сегодня наши инженеры делятся советами по управлению инфраструктурой таких размеров.

Категория: Железо

 

Интеграция Asterisk и Битрикс24

Автор: admin от 17-02-2018, 14:00, посмотрело: 182

Интеграция Asterisk и Битрикс24


В сети есть разные варианты интеграции IP-АТС Asterisk и CRM Битрикс24, но мы, все таки, решили написать свою.

По функционалу все стандартно:




  • Кликом на ссылку с номером телефона клиента в Битрикс24, Asterisk соединяет внутренний номер пользователя, от имени которого это клик совершен, с номером телефона клиента. ?В Битрикс24 фиксируется запись о звонке и по окончании вызова подтягивается запись разговора.

  • На Asterisk поступает звонок извне — в интерфейсе Битрикс24 показываем карточку клиента тому сотруднику, на номер которого этот звонок прилетел.

    Если такого клиента нет, откроем карточку создания нового лида.

    Как только звонок завершен, отражаем это в карточке и подтягиваем запись разговора.





Под катом расскажу как все настроить у себя и дам линк на github — да-да, забирайте и пользуйтесь!

Категория: Программирование